介绍400电话的自动分配功能

400电话主动分配功用是指公司依据用户拨打电话的方位、时间、地址等信息，依据公司当时的座席情况根据设定好的接听策略将电话转到对应的座席上面，这么最大提升座席的接听功率，缩短顾客的等待时间，为顾客提供很好的效劳，现在大型的呼叫基地都有这个功用，现在大家的400电话也有这个功用。譬如：若是北京的一个来电顾客拨打400电话，为了便捷事务拓展，这个时候，你可以设置了所以北京的来电顾客，都呼转到北京分企业的电话号码上，北京顾客准时拨打的是400电话，但与他进行事务攀谈的都是北京分公司。

　　400电话是使公司以一致的效劳形象和效劳窗口面向全国用户效劳，顾客不必再吃力去记忆没任何特点的电话号码或全国海量效劳基地的效劳电话。