400常见的功能,有效帮助企业节省时间、控制本钱与提高售后服务职员的管理,提升管理效率和顾客的认可度。400电话比较通用的商品功能与应用价值:
1、分时段上下班功能:是指顾客依据实质需要进行工作时间与非工作时间转接不一样的电话,或者不转接电话,比如非工作时间语音留言或者语音提醒。
2、临时、节假日时间修改功能:是指设置定时转接电话,过时间之后恢复原有些步骤;主如果应用于对于有上下班或者企业临时安排提供便捷。
3、黑名单功能:企业可以参考需要设置可拦截号码或号段;主要针对恶意来电电话或者骚扰电话进行拦截
4、分区转接功能:支持全国地区来电归属辨别,按地区转接;主要针对业务分布在每个省有较多店铺的企业,通过归属来电辨别自动帮助企业转接到当地的转接电话,帮助企业提升效率,一定量上帮助企业节省本钱。
5、录音功能:全程录音、单独落地电话录音;帮助企业管理坐席职员,提升服务认可度。
6、留言功能:非工作时间提供留言的功能,其中留言功能可以达成区别组织机构,不同按键,区别查询权限;帮助企业知道用户来电缘由,迅速分辨用户来意。
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